Консалтинговая компания EY опубликовала отчет о банковских услугах в странах Совета сотрудничества Персидского залива на 2024 год. Согласно докладу, ожидается, что в следующие три года банковский сектор в регионе претерпит серьезные изменения из-за давлении цифровых технологий и изменений предпочтений потребителей.
«EY» предполагает, что банкам придется изменить свои стратегии и бизнес-модели, чтобы соответствовать новым требованиям клиентов. По их мнению, цифровая трансформация будет играть ключевую роль в будущем развития банковской отрасли.
Отмечается, что для успешного приспособления к изменениям банкам необходимо инвестировать в цифровые технологии, пересматривать свои процессы и улучшать качество обслуживания клиентов. Аналитики также подчеркивают важность поддержки со стороны регулирующих органов для обеспечения безопасности и эффективности процесса цифровизации.
